新入社員研修

新緑の青々とした良く晴れた6月1日に2名のフレッシュな新入社員が2名入社しました。当社では、新入社員が入社した際、1週間の研修を行う事にしています。その研修の初日の様子をブログに書きたいと思います。

1 ビジネスマナーを学びます
2 電話対応・仕事の優先順位のつけ方について学びます
3 5Sについて学びます
- 3.1 5Sとは
4 クレドについて学びます
- 4.1 クレドとは
5 朝礼練習
6 おまけ

ビジネスマナーを学びます

今回入社される2名は中途での入社となるので、社会人としてのビジネスマナーは心得ておられると思いますが、一応おさらいの意味を込めてビジネスマナーについての勉強をしました。ウエタはビジネスマナーって、保育園、小学校、中学校と先生に教えていただいた事が基本になっていると思います。元気なあいさつをする。時間や約束を守る。報告をきちんとする。本当に基本中の基本の事だと思っています。小さい頃から、しっかりと教わって基本はきちんと出来ているはず。大人になってもこの基本は大切なんです。しっかりと基礎を身に着けて、活躍していって欲しいです。

電話対応・仕事の優先順位のつけ方について学びます

仕事をする上で、切り離せないのが電話対応です。当社には、お客様はもちろん、業者さんから、メーカーさんからいろいろな方がかけて来られます。そのたくさんの方に気持ち良く電話をかけてもらえるよう、しっかりとした対応をしてもらえる様に勉強しました。更に、仕事をしていく上で、優先順位のつけ方は知っておかないといけない事のひとつです。これから仕事が増えてパニックにならない様に、今からしっかりと優先順位のつけ方を覚えておきましょう。

5Sについて学びます

当社では社員全員で8年程前から5Sの活動をしています。新入社員も今後一緒に活動していくのに、同じ方向を向いてやっていく為、5Sについて勉強してもらいました。

5Sとは

整理、整頓、清掃、清潔、躾の5つのSの事を5Sと言います。整理は要らないものを捨て、要る物だけにする事。整頓は取り出しやすくしまい易くする事。清掃は綺麗にし、不具合を発見し手直しをする事。清潔はいつもきれいにしておく事。躾は5Sを習慣にする事です。今まで8年かけて取り組んできた5Sの必要性や効果等、弊社の事例を見てもらいながら話をしていきました。実際の倉庫や事務所内が見違える程変わった事例は、なかなか見ごたえがあったのではないでしょうか？

クレドについて学びます

続いて、クレドについて勉強しました。こちらクレドも5S同様8年程前から会社で取り組んでいる取り組みのひとつです。

クレドとは

どの会社にも経営理念があります。当社にも「よりよい生活の創造」という経営理念があり、日々、この経営理念を掲げて頑張っています。この経営理念は会社の創業者や経営者が決めているのに対し、クレドとは社員1人1人が具体的にどんな風に行動していくのかを考え決めた行動指針であり、信条です。当社には13のクレドがあります。自分たちが頭を使い、考え決めたものになります。クレドに取り組むにあたり、社会環境の変化や組織の在り方、またモノの考え方について勉強しました。